スマホやSNSが生活の一部となった今、正しい情報を見極める力がとても大切になっています。
しかし、情報をうまく扱えない「情弱（じょうじゃく）」と呼ばれる人も増えてきました。
この記事では、「情弱」とは何か、その原因や起こりやすいトラブルを解説しながら、
情報リテラシーを高めるための7つの対策方法を詳しくご紹介します。
誰でもすぐに始められる実践的な方法ばかりなので、今日から「情弱」脱却を目指しましょう。
情弱とは？その意味と現代社会における影響を対策の視点から解説
「情弱」は情報に疎い人を指す言葉
「情弱」とは、「情報弱者（じょうほうじゃくしゃ）」の略語です。
ネットやテレビ、新聞などで得られる情報をうまく扱えず、正しく理解できない人を指します。
たとえば、デマにすぐ騙されたり、詐欺広告に引っかかってしまう人がこれにあたります。
情報を正しく使えないことで、自分にとって不利益な行動をとってしまうことが多いのが特徴です。
近年では特にインターネット上で「情弱ビジネス」といわれる詐欺商法のターゲットになることも増えています。
ネット社会では情報格差がトラブルにつながる
今の社会では、情報を持つ人と持たない人との間に「情報格差（じょうほうかくさ）」が生まれています。
この格差が原因で、不公平な取引や詐欺が生まれることもあります。
たとえば、知識のある人は無料でできることを、
知らない人はお金を払ってしまうというケースがあります。
情報を持たないことが大きな不利益につながるのが現代の特徴です。
スマホやSNSの普及で「情弱」の影響が拡大している
スマホやSNSの普及によって、情報は誰でも簡単に手に入れられるようになりました。
しかし、それと同時に、間違った情報も広まりやすくなっています。
特にX（旧Twitter）やTikTok、InstagramなどのSNSでは、
嘘の情報でも「バズる」ことで拡散されてしまうことがよくあります。
その結果、情弱の人がより多くの誤情報に触れやすくなり、被害を受ける可能性が高くなっています。
なぜ情弱になるのか？原因を知って対策を考えよう
正しい情報を見極める習慣がないから
日頃からニュースを読んだり、情報を自分で確かめたりする習慣がないと、
間違った情報に気づけなくなります。
「誰かが言っていたから」「SNSで見たから」という理由だけで信じてしまうのはとても危険です。
情報を受け取ったら、それが本当に正しいのか、自分で調べる習慣をつけましょう。
これだけでも情弱から一歩抜け出すことができます。
情報源が偏っているから
情報源が一つだけに偏っていると、視野が狭くなり、
間違った判断をしてしまう可能性が高くなります。
たとえば、テレビのワイドショーだけを見て判断する人は、
ネットの正確なデータや専門家の意見に触れることができません。
複数のメディアや立場の違う意見をバランスよく見ることが大切です。
それにより、正しい情報にたどり着きやすくなります。
ネットリテラシー教育を受けていないから
ネットリテラシーとは、ネット上の情報を正しく読み取る力のことです。
日本では、特に高齢者や一部の子どもたちがネットリテラシーの教育を十分に受けていません。
そのため、詐欺サイトやフェイクニュースに騙されやすい状態にあるのです。
学校や家庭での教育を通じて、ネットリテラシーを育てることが重要です。
情弱によくあるトラブル事例とその対策方法
詐欺広告に騙されやすい
「今日だけ特別価格！」「今すぐ申し込みを！」といった広告に引っかかり、必要のない商品を買ってしまうケースは非常に多いです。
中には悪質な業者が運営していることもあり、商品が届かなかったり、返金に応じてもらえないこともあります。
こうした広告には、焦らせたり得した気分にさせる特徴があります。
冷静に判断することが何より大切です。
不審な広告はクリックせず、必ず公式サイトや口コミを確認しましょう。
怪しい副業や投資話に引っかかる
「誰でも月収50万円」「スマホ1台で自由な生活」など、
簡単に儲かるとうたう副業や投資話には注意が必要です。
こうした話はたいてい根拠がなく、詐欺であることがほとんどです。
友人やSNSのフォロワーから勧誘されるケースもあり、人間関係のトラブルにもつながります。
甘い言葉には裏があると考えて、自分で調べる癖をつけましょう。
信頼性の低い健康情報を信じてしまう
「この食品でがんが治る」「薬を飲まずに病気が治った」など、
極端な健康情報に流される人も多くいます。
そうした情報を信じてしまうと、医師の治療を拒否して病気が悪化することもあります。
健康に関する情報は、厚生労働省や医師の意見を参考にしましょう。
一つの情報だけで判断せず、必ず複数の専門的な情報を確認するようにしましょう。
情報リテラシーを高めて情弱を防ぐための基本対策
複数の情報源を比較する習慣をつける
ひとつのニュースや投稿を見ただけで信じるのではなく、他の情報源と比べることが大切です。
たとえば、テレビの報道だけでなく、新聞、ネットニュース、専門家の意見などを確認しましょう。
情報を「比較するクセ」を持つことで、間違った情報に惑わされにくくなります。
日常的にこの習慣を続ければ、自然と正確な情報を選べるようになります。
公式サイトや信頼できる報道機関を活用する
商品情報やサービス内容、社会的なニュースなどについては、必ず公式サイトで確認するようにしましょう。
また、NHKや大手新聞社、政府機関の情報など、信頼できるメディアを活用することも重要です。
誰が書いているのか、どの機関が出している情報なのかを意識しましょう。
不確かな情報源よりも、実績と責任があるメディアを優先してください。
検索エンジンを正しく使う力をつける
Googleなどの検索エンジンは、正しく使えば非常に強力なツールです。
たとえば、キーワードの選び方や、検索結果の上位にある情報が必ずしも正しいとは限らないことを理解する必要があります。
「◯◯ 評判」「◯◯ デメリット」など、いろいろな視点から調べてみると、
バランスの取れた情報が手に入ります。
検索結果の内容を鵜呑みにせず、自分で確かめる癖を持ちましょう。
情弱対策として知っておきたい信頼できる情報の見分け方
発信元の信頼性を確認する
まず、その情報が誰によって発信されているのかを確認しましょう。
個人のブログや匿名アカウントよりも、
企業や公的機関、専門家が発信している情報の方が信頼性は高くなります。
URLのドメインが「.go.jp」「.ac.jp」「.or.jp」などの公的機関であるかもチェックポイントです。
情報の出所を確認するだけで、怪しい情報を避けることができます。
情報の更新日や出典をチェックする
インターネット上の情報は古くなっている場合もあります。
情報がいつ更新されたものなのか、どこからのデータなのかをしっかり確認しましょう。
「出典：厚生労働省」などと記載されていれば、情報の裏付けがあります。
古い情報や出典のない情報は、信用しないようにしましょう。
SNSやブログの情報は鵜呑みにしない
SNSや個人のブログは、誰でも自由に書き込める分、誤情報が多く含まれていることがあります。
特に、感情的な意見や極端な主張には注意が必要です。
情報を読んだら「これは本当なのか？」と一度立ち止まることが大切です。
他の信頼できる情報と照らし合わせながら、判断しましょう。
SNS時代の情弱対策｜デマやフェイクニュースに騙されない方法
リツイート数やいいね数は信頼性の証ではない
SNS上で多くの人が「いいね」や「リツイート」をしているからといって、
それが正しい情報とは限りません。
話題になっているというだけで信じてしまうと、誤情報を広める加害者にもなりかねません。
数字ではなく内容をしっかり読んで判断する力が大切です。
一度、自分で情報を調べてから行動しましょう。
画像や動画も加工されている可能性がある
最近では、画像や動画でもフェイクが作られることがあります。
AIを使った「ディープフェイク」などの技術もあります。
見た目だけで信じてしまうのは危険です。
不自然な部分がないか、元の投稿者が誰なのかを確認しましょう。
できれば、画像検索で「元ネタ」を探す方法も覚えておくと安心です。
ファクトチェックサービスを活用する
ネット上には、事実かどうかを検証してくれる「ファクトチェックサービス」があります。
たとえば、「Yahoo!ニュース」「BuzzFeed Japan」などは、よくある誤情報を検証し、
正しい情報を公開しています。
気になる情報を見かけたら、ファクトチェックサイトで検索する習慣をつけましょう。
これにより、自分の知識の精度も上がっていきます。
子どもや高齢者の情弱対策に効果的な情報リテラシー教育
学校でのネットリテラシー教育を徹底する
子どものうちから、インターネットとの付き合い方を学ぶことは非常に重要です。
情報の見分け方や、SNSでのマナー、危険なサイトの避け方などを授業で教える必要があります。
ネットリテラシー教育は、情報社会を生き抜く力になります。
文部科学省の推奨する教材などを活用するのもおすすめです。
家庭内でも正しい情報の使い方を教える
家庭での会話の中で、親が子どもに正しい情報の見方を教えることも大切です。
「どうしてその情報を信じたの？」と質問しながら、考える力を育てましょう。
一緒にニュースを見て意見を交換するだけでも、十分な教育になります。
子どもの視野を広げる良い機会にもなります。
高齢者向け講座や自治体の支援を活用する
高齢者は、ネットに触れる機会が少なかった世代です。
そのため、情報の扱いに慣れていない方が多くいます。
自治体やNPOが行っている「スマホ教室」や「ネット活用講座」などを活用しましょう。
家族も一緒にサポートすることで、安心してネットを使えるようになります。
地域ぐるみでのサポートが、効果的な対策になります。
まとめ｜情弱にならないための対策と情報リテラシー強化の大切さ
情報を鵜呑みにせず、自分で調べる習慣を持つ
情報は常に疑ってかかるくらいの姿勢がちょうど良いです。
まずは「本当かな？」と思って調べることから始めてみましょう。
その積み重ねが、情報リテラシーを高め、情弱からの脱却につながります。
信頼できる情報を自分で見つける力を育てましょう。
身近な人と情報を共有し、学び合うことが大切
一人で学ぶよりも、家族や友人と情報を共有して、お互いに考えを話し合うことがとても効果的です。
「これってどう思う？」「それって本当？」と会話することで、新たな気づきも生まれます。
情報を正しく扱う力は、誰かと一緒に育てていくものです。
日々の生活の中で、少しずつ情報リテラシーを鍛えていきましょう。
